Términos de Uso y Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

INFORMATION TECHNOLOGIES CONSULTANT HOME, S.A. DE C.V. (ITCH), con RFC ITC120502B51, con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de SCM Talent Intelligence Platform.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos puede contactarnos en: talentintelligence@itchome.com.mx

2. Datos personales recabados

La plataforma puede recabar los siguientes datos personales según el tipo de usuario:

• Clientes empresariales: nombre, correo electrónico corporativo, nombre y RFC de la empresa, teléfono de contacto, página web.
• Candidatos que se postulan a vacantes: nombre, correo electrónico, teléfono, y curriculum vitae.
• Consultores en la base de talento: información profesional proporcionada al Centro de Monitoreo ITCH, gestionada conforme a su propia política de privacidad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recabados se utilizan exclusivamente para:

• Crear y gestionar cuentas de acceso al Portal de Clientes.
• Procesar y administrar planes de suscripción y renovaciones.
• Facilitar el proceso de búsqueda y evaluación de talento tecnológico.
• Gestionar postulaciones a vacantes publicadas en el portal público.
• Enviar comunicaciones operativas y notificaciones relacionadas con el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Protección de la información de consultores

La plataforma SCM aplica un principio rector de protección de la información sensible de los consultores. En ninguna circunstancia se expone públicamente información personal identificable (nombre, correo, teléfono, empresa, datos económicos) sin que el cliente haya autorizado y consumido el acceso correspondiente mediante el sistema de créditos.

Los currículums vitae de los consultores se acceden exclusivamente mediante enlaces temporales seguros con vigencia limitada.

5. Transferencia de datos

ITCH no comercializa ni transfiere datos personales a terceros con fines distintos a los establecidos en este aviso, salvo en los casos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

6. Términos de uso de la plataforma

• El acceso al Portal de Clientes requiere registro previo y verificación de correo electrónico.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• El uso de la plataforma está limitado a los propósitos comerciales para los que fue contratada.
• Está prohibido intentar acceder a información de otros clientes o consultores sin la autorización correspondiente.
• Los créditos de desbloqueo de perfiles no son reembolsables una vez consumidos.
• ITCH se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

7. Planes, pagos y renovaciones

Los pagos se realizan exclusivamente mediante transferencia bancaria a la cuenta de ITCH. La validación del comprobante es manual. La emisión de factura es manual y se realiza conforme a la legislación fiscal mexicana vigente.

Los planes vencidos cuentan con una ventana de acceso reducido de 90 días para consultar información previamente desbloqueada. Transcurrido ese plazo, el acceso queda suspendido salvo la sección de Planes y Renovaciones.

8. Derechos ARCO

El titular de los datos tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a talentintelligence@itchome.com.mx indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos sobre los que solicita la acción.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Cambios al aviso de privacidad

ITCH se reserva el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico a los usuarios registrados. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las modificaciones.